Vigente desde: 18 de abril de 2026
1. Quiénes somos
NuestraRx LLC ("NuestraRx", "nosotros") es una plataforma de telemedicina que conecta pacientes con médicos licenciados independientes y farmacias 503A/503B autorizadas. NuestraRx no es una farmacia, no practica medicina, y no es una aseguradora médica.
2. Elegibilidad
Para usar NuestraRx debes: tener al menos 18 años, residir en Estados Unidos, completar una evaluación médica veraz, y aceptar recibir atención por telemedicina.
3. Naturaleza del servicio
NuestraRx no garantiza que recibirás una prescripción. La decisión clínica es exclusiva del médico licenciado independiente que evalúa tu caso. Si el médico determina que el tratamiento no es adecuado para ti, no serás cobrado.
4. Medicamentos compuestos
Los medicamentos ofrecidos (semaglutida compuesta, tirzepatida compuesta) son preparaciones compuestas elaboradas por farmacias 503A/503B licenciadas. No son medicamentos aprobados directamente por la FDA ni bioequivalentes a los medicamentos de marca. Los resultados varían entre pacientes y no están garantizados. Revisa la Información de Seguridad antes de empezar.
5. Pagos y suscripción
Al completar la evaluación y seleccionar un plan, autorizas un cargo preautorizado de $0 (zero auth). Solo se te cobra si un médico aprueba tu receta, lo cual ocurre típicamente en las 24–48 horas siguientes.
Los planes se facturan de forma recurrente (mensual, trimestral o semestral según la opción elegida). Puedes cancelar en cualquier momento escribiendo a hola@nuestrarx.com antes del próximo ciclo de facturación para evitar el siguiente cargo. Consulta nuestra Política de Reembolso.
6. Uso aceptable
Te comprometes a: proporcionar información veraz y actualizada, no compartir tu medicamento con terceros, no revender productos, no usar el servicio para fines fraudulentos, y seguir las instrucciones de tu médico.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de NuestraRx (logos, textos, diseño) es propiedad de NuestraRx LLC y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar o reproducir este contenido sin autorización.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, NuestraRx no será responsable por daños indirectos, incidentales, o consecuenciales derivados del uso del servicio. Esto no limita tu derecho a demandar al médico tratante por negligencia clínica conforme a las leyes estatales aplicables.
9. Emergencias médicas
Si experimentas una emergencia médica, llama al 911 o acude a la sala de emergencias más cercana. NuestraRx no atiende emergencias médicas ni crisis.
10. Resolución de disputas
Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje individual vinculante conforme a las reglas de la American Arbitration Association en Miami, FL. Renuncias al derecho a acciones colectivas, salvo donde la ley lo prohíba.
11. Cambios a los términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos. Los cambios materiales serán notificados por email al menos 30 días antes de su vigencia. El uso continuo del servicio tras la notificación constituye aceptación.
12. Contacto
legal@nuestrarx.com · NuestraRx LLC, Miami, FL