Vigente desde: 18 de abril de 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que tú nos proporcionas directamente — nombre, apellido, email, teléfono, dirección, fecha de nacimiento, datos médicos relevantes (altura, peso, condiciones, historial), y método de pago. También registramos información técnica: tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y cómo llegaste al sitio.
2. Cómo usamos tu información
Usamos tu información para: conectarte con médicos licenciados, coordinar la preparación y envío de tu medicamento por farmacias 503A autorizadas, procesar pagos, enviarte recordatorios médicos y comunicaciones relacionadas con tu tratamiento, cumplir obligaciones legales, y mejorar nuestros servicios.
Nunca vendemos tu información personal o médica a terceros.
3. Con quién compartimos
- Médicos licenciados que evalúan tu caso clínico.
- Farmacias 503A/503B autorizadas que preparan y envían tus medicamentos.
- Procesadores de pago (Stripe, proveedores BNPL como Klarna, Affirm, Afterpay).
- Proveedores de servicios técnicos (hosting, email, analítica) bajo acuerdos de confidencialidad y BAAs cuando aplique.
- Autoridades legales cuando estemos legalmente obligados.
4. HIPAA y PHI
Tu información de salud protegida (PHI) está cubierta bajo la Ley HIPAA. Más detalles en nuestro Aviso HIPAA.
5. Cookies y rastreo
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para entender cómo los usuarios interactúan con NuestraRx. Puedes desactivar las cookies en tu navegador, aunque algunas funciones pueden dejar de operar correctamente. No permitimos rastreo publicitario de terceros en páginas que contienen PHI.
6. Tus derechos
- Acceder a la información que tenemos sobre ti.
- Solicitar correcciones.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos (sujeto a obligaciones legales de retención).
- Descargar una copia de tus registros médicos.
- Revocar el consentimiento de telemedicina en cualquier momento.
Envía cualquier solicitud a privacidad@nuestrarx.com.
7. Retención
Mantenemos tus registros médicos durante el tiempo requerido por las leyes estatales y federales (típicamente 7–10 años después del último servicio). Otros datos se eliminan a petición.
8. Menores
NuestraRx está destinado exclusivamente a adultos de 18 años o más. No recopilamos información intencionalmente de menores.
9. Cambios a esta política
Si hacemos cambios materiales, te avisaremos por email al menos 30 días antes de que entren en vigor.
10. Contáctanos
Para cualquier pregunta sobre privacidad: privacidad@nuestrarx.com · NuestraRx LLC, Miami, FL.